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深圳 | 2022首期EXIN VeriSM™ Foundation数字化转型与创新管理线下课

2022-01-24

在 VeriSM™ Foundation课程中，学员将在EXIN资深授权讲师指导下，学习数字化转型的理论框架、指导原则、管理模型和实践案例，依据自身业务目标建立有共识、有方法、能执行的数字化转型战略方向。
- “业务管理+新技术应用” 双重视角，多维度、更全面地构建数字化转型
- 深度学习完整的数字化转型知识、工具和方法论体系
- 建立数字化转型与创新管理的思维和全新思路，提升数字化管理水平
- 结合EXIN国际化视野，学习全球数字化转型的实际案例
- 通过EXIN认证考试，将获得《EXIN数字化转型与创新管理VeriSM™ Foundation》国际资格认证
- 目标人群
- C-Level(CEO/CIO/COO等)高管
- 数字化转型负责人/信息化负责人/IT从业者等
- 部门经理或总监
- 服务主管或服务经理
- 在服务类型企业中的所有人
课程大纲

01

第一模块：课前预热

数字化转型的政策、趋势和思维

数字化时代的创新机会和挑战

数字化转型与创新管理VeriSM模型

02

第二模块：服务组织

了解组织环境

数字时代的组织：成为服务提供者

组织治理与数字化转型

数字化转型，自上而下

03

第三模块：服务文化

数字时代服务文化要素

如何创建一种服务文化

04

第四模块：人员和组织结构

数字时代人才的个人能力

数字时代的团队能力

服务管理挑战：数字时代领导才能

数字化转型与组织变革

05

第五模块：VeriSM™模型

VeriSM™模型——治理与服务管理原则

VeriSM™模型——管理网格

VeriSM™模型——管理网格实操

VeriSM™模型——产品、服务研发阶段

06

第六模块：先进的管理实践

敏捷、 DevOps、 SIAM™、精益等管理实践

07

第七模块：新兴技术

人工智能、大数据、区块链、物联网、云计算等新兴技术对服务管理的影响和应用

08

第八模块：正式启程

制定基于VeriSM™的企业数字化转型改进计划和启动步骤

学习安排

1. 阶段一：课程报名与准备

报名后立即寄送教材与精要，学员可以提前看书预习，报名截止时间为上课前两周

2. 阶段二：预习与线上辅导

这两周内，考生需预习教材与考试样题，我们会组织线上重点辅导，每周一次

3. 阶段三：线下集中面授

线下集中教学，学员互动答疑

4. 阶段四：课程结束后参加考试

培训结束后进行线下集中考试，考试通过学员获得EXIN颁发的证书